| Business Intelligence |
 |
 |
 |
|
Ve stávajících informačních systémech společností je uloženo značné množství údajů důležitých pro řízení a chod podniku. Tato data však mnohdy nejsou v odpovídající formě předávána řídícím pracovníkům, aby je mohli dále analyzovat a na jejich základě se rozhodovat o další budoucnosti organizace. Řešením tohoto stavu může být nasazení výkonných analytických a vykazovacích nástrojů souhrnně označovaných Business Intelligence (BI), které uživatelům umožní pracovat s daty z různých úhlů pohledů nezávisle na způsobu jejich uložení. Aplikace Business Intelligence pokrývají analytické a plánovací funkce většiny oblastí podnikového řízení, tj. prodeje, nákupu, marketingu, finančního řízení, controllingu, majetku, řízení lidských zdrojů, výroby, IS/IT apod. Základem Business Intelligence je přetváření zdrojových (zpravidla transakčních) dat na znalosti, s pomocí nichž jsou následně přijímána správná rozhodnutí. V rámci tohoto procesu jsou data čištěna, integrována, transformována do využitelné podoby a následně analyzována a dále zpracovávána. Hlavní výhody zavedení komplexního řešení Anywhere Business Intelligence V oblasti CRM Business Intelligence umožní především: • přímo měřit hodnotu zákazníka • zlepšit zákaznickou věrnost • optimalizaci marketingových kampaní • optimalizaci výkonu a efektivity kontaktního centra V Oblasti ERP Business Intelligence pomáhá data integrovat, zpřístupňuje je a umožní jejich analýzu. Napomáhá zejména: • získat denní přehled o hospodaření v celém holdingu • odhalit úzká místa • zlepšit plánování výroby ve firmě • zvýšit výkonnost obchodního cyklu • optimalizovat nábor nových pracovníků • zvyšovat produktivitu práce V rámci finančního sektoru Business Intelligence umožňuje: • rychleji se adaptovat na změny trhu • lépe působit na náklady a výkon společnosti díky snadnému přístupu k obrovskému množství dat z mnoha různých zdrojů • zvyšovat profitabilitu svých zákazníků • lépe pochopit kupní chování zákazníka • zjistit ziskovost zákazníka a ziskovost produktu • snížit náklady spojené s likvidací škod • poskytnout prostředky nutné k rychlému vyřešení často se opakujících incidentů a tak zlepšit vztahy se zákazníkem • zlepšit image Vaší společnosti a tak získat nové zákazníky • analyzovat pohledávky, sledovat vývoj pohledávek a optimalizovat tak workflow Výhody pro naše zákazníky: • rozsáhlé know-how
• zkušenosti s implementacemi • zajištění konzultačních i servisních služeb • tým specialistů |